Bli kund
Så här går det till att bli kund hos oss
1. Första kontakten – utan några krav
Funderar du på att byta assistansbolag eller kanske är i behov av personlig assistans och vill bli kund hos individens Trygghet? Kontakta antingen din lokala informatör eller våran växel så hjälper vi er.
2. Samtal om dina behov och önskemål
Den lokala informatören bjuder in till ett möte och kommer överens om hur vi bäst kan möta dina önskemål och behov. Vi skräddarsyr din assistans och gör allt för att du ska få det du behöver.
3. Ditt beslut
När du har bestämt dig för att välja Individens Trygghet som assistansbolag eller för att ansöka om personlig assistans tecknar vi ett avtal och stöttar dig genom alla delar. Vi hjälper dig med allt det praktiska från start.
4. Din uppstart – din assistans
Du kan känna dig trygg med att vi levererar en flexibel uppstart. Vi tar hand om allt från dag ett. Vi anställer dina assistenter om behovet finns, du får ett eget team för din administration och tillgång till en egen jurist som kan allt om personlig assistans och lite till.
Du kan alltid välja Individens Trygghet
Individens Trygghet anordnar personlig assistans oavsett hur gammal du är, var i Sverige du bor, vilket språk du talar, vilken diagnos du har eller hur ditt hjälpbehov ser ut. Vi erbjuder assistans baserat på beslut från kommuner eller Försäkringskassan. Tillsammans med dig och utifrån dina behov arbetar vi för att du ska få den trygga assistans som du har rätt till.
Om du redan har ett beslut – hjälper vi dig att byta bolag
Det är enkelt att välja Individens Trygghet som assistansanordnare. Vi skriver ett kundavtal och en fullmakt, sedan administrerar vi bytet åt dig. Vi hjälper dig med allt, från att säga upp din nuvarande anordnare till kontakten med myndigheter.
Tillsammans kommer vi överens om ett uppstartsdatum. Sedan börjar vi direkt att planera din assistans för att ge dig och dina assistenter de bästa förutsättningarna för en trygg uppstart.
Om du inte har ett beslut – hjälper vi dig att ansöka
Det är enkelt att få hjälp av Individens Trygghets jurist vid en ansökan om personlig assistans. Vi skriver en fullmakt och hjälper dig genom hela ansökningsprocessen. Du får hjälp med allt från sammanställning av hjälpbehov, vilka intyg som behövs till att skriva ansökan till kommun eller Försäkringskassan. För din trygghet närvarar även våran jurist på möten med handläggare. Allt för att du ska få rätt beslut om assistans.
Den juridiska hjälpen är kostnadsfri med förutsättning att du väljer Individens Trygghet som assistansanordnare vid ett positivt beslut.
Intresseanmälan
Våra kunders trygghet och frihet står alltid i fokus. Vi har jour dygnet runt. Vi hjälper till med allt från rekrytering och administration till juridiskt stöd. Vår uppgift är att förenkla ditt liv – att hjälpa dig att hitta ditt vardagsflyt. Få kontakt med oss genom att fylla i formuläret.
