Bli kunde
Slik blir du kunde hos oss
1. Første kontakt – uten krav
Vurderer du å bytte assistanseselskap eller kanskje trenger du personlig assistanse og ønsker å bli kunde hos Individuens Trygghet? Kontakt enten din lokale informasjonsansvarlige eller vårt sentralbord, så hjelper vi deg.
2. Samtale om dine behov og ønsker
Den lokale informasjonsansvarlige inviterer deg til et møte og blir enige om hvordan vi best kan imøtekomme dine ønsker og behov. Vi skreddersyr din assistanse og gjør alt for at du får det du trenger.
3. Din beslutning
Når du har bestemt deg for å velge Individuens Trygghet som ditt assistanseselskap eller å søke om personlig assistanse, signerer vi en avtale og støtter deg gjennom alle deler. Vi hjelper deg med alt det praktiske fra starten av.
4. Din oppstart – din assistanse
Du kan føle deg trygg på at vi leverer en fleksibel oppstart. Vi tar oss av alt fra dag én. Vi ansetter assistenter ved behov, du får ditt eget team for administrasjonen og tilgang til din egen advokat som kan alt om personlig assistanse og mer til.
Du kan alltid velge Individens Trygghet
Individens Trygghet ordner personlig assistanse uansett hvor gammel du er, hvor i Sverige du bor, hvilket språk du snakker, hvilken diagnose du har eller hvordan ditt behov for hjelp ser ut. Vi tilbyr bistand basert på vedtak fra kommuner eller den svenske forsikringsmyndigheten. Sammen med deg og basert på dine behov, jobber vi for å sikre at du får den trygge bistanden du har krav på.
Hvis du allerede har en beslutning – hjelper vi deg med å bytte selskap
Det er enkelt å velge Individens Trygghet som din bistandsarrangør. Vi skriver en kundeavtale og en fullmakt, deretter administrerer vi endringen for deg. Vi hjelper deg med alt, fra å si opp din nåværende arrangør til å kontakte myndighetene.
Sammen avtaler vi en oppstartsdato. Deretter begynner vi umiddelbart å planlegge bistanden din for å gi deg og dine assistenter de beste forutsetningene for en trygg oppstart.
Hvis du ikke har en avgjørelse – hjelper vi deg med å søke
Det er enkelt å få hjelp av Individuens Trygghets advokat når du søker om personlig assistanse. Vi skriver en fullmakt og hjelper deg gjennom hele søknadsprosessen. Du får hjelp med alt fra å sammenstille ditt assistansebehov, hvilke attester som trengs til å skrive en søknad til kommunen eller Trygdeetaten. For din sikkerhet vil vår advokat også delta på møter med saksbehandlere. Alt for å sikre at du får riktig avgjørelse om assistanse.
Den juridiske bistanden er gratis, forutsatt at du velger Individuens Trygghet som assistansearrangør ved et positivt avgjørelse.
Interessemelding
Våre kunders sikkerhet og frihet er alltid i fokus. Vi er på vakt døgnet rundt. Vi hjelper med alt fra rekruttering og administrasjon til juridisk støtte. Vårt oppdrag er å forenkle livet ditt – å hjelpe deg med å finne din hverdagsflyt. Ta kontakt med oss ved å fylle ut skjemaet.
